Arquitectura central del producto
TeamShift se construye sobre tres componentes centrales que funcionan juntos para representar el funcionamiento exacto de tu negocio:
Digital Twin: Un registro actualizado en tiempo real de cada cliente, trabajo, cotización y factura, sincronizado directamente desde las herramientas que conectes. Cada dato almacenado en el Digital Twin incluye una referencia clara a su fuente, por lo que puedes consultar de dónde proviene cada pieza de información en cualquier momento.
Tu memoria: El sistema almacena todas las reglas, preferencias y hábitos de operación anteriores que indiques. Guarda de forma permanente las instrucciones puntuales que ingreses (por ejemplo, no agendar trabajos los domingos) y nunca sobrescribe los datos ya guardados.
Tu equipo de trabajadores de IA: Un responsable de operaciones coordina un conjunto completo de trabajadores de IA especializados, cada uno enfocado en una función empresarial específica. Puedes describir cualquier tarea con una oración en lenguaje natural, y el responsable asignará el trabajo al especialista correspondiente, ejecutará la tarea usando tus herramientas conectadas existentes y te devolverá un resultado terminado o una única pregunta clara para que des tu aprobación.
Especialistas de IA disponibles
El programa incluye 9 trabajadores de IA dedicados, sin cargos adicionales por cada uno:
Responsable de Operaciones: Gestiona la priorización de tareas diarias, el tablero de tareas y se asegura de que todos los trabajos en curso se cumplan según lo planeado
Trabajador de Soporte: Responde las llamadas y mensajes de clientes que llegan fuera del horario de atención, y marca cualquier problema que requiera tu atención directa
Trabajador de Éxito del Cliente: Realiza seguimientos proactivos a clientes e identifica cuentas en riesgo antes de que dejen de usar tus servicios
Trabajador de Ventas: Da seguimiento a los prospectos abiertos para que ninguno se quede sin atender
Trabajador de Crecimiento: Da seguimiento a las operaciones de mercadotecnia, coordina actividades externas de mercadotecnia y mide el rendimiento de las campañas según tus indicadores
Trabajador de Finanzas: Monitorea el estado de las facturas y el flujo de efectivo, y nunca procesa pagos ni reembolsos sin tu aprobación explícita
Trabajador de Personal: Apoya los flujos de trabajo de contratación, inducción de empleados y programación de horarios
Trabajador de Contenido: Redacta y publica publicaciones programadas, páginas web y campañas de correo electrónico alineadas con la identidad de tu marca
Trabajador de Investigación: Realiza estudios sobre competidores, precios y el mercado, y entrega resultados prácticos sustentados en información real
Integraciones compatibles
TeamShift se conecta directamente a las herramientas empresariales comunes que ya puedes estar usando, como QuickBooks, HubSpot, Stripe, Shopify, Google Calendar, Gmail, Zendesk, Slack, además de otras herramientas que ejecutes en plataformas compatibles. Tú eliges exactamente qué datos el programa tiene permiso de leer, y puedes ajustar o revocar esos permisos en cualquier momento desde el panel de control de Company Brain.
Proceso de flujos de trabajo
Hay cuatro pasos sencillos para la incorporación y el uso del programa, sin necesidad de aprender ningún panel de control personalizado nuevo:
Conecta las herramientas que ya usas para el correo, calendario, contabilidad y gestión de clientes
TeamShift aprende tus reglas de operación, rangos de precios, políticas de servicio y los datos existentes de clientes y trabajos directamente desde estas fuentes conectadas. El sistema marcará explícitamente cualquier dato que tenga conflictos o puntos de incertidumbre para que lo resuelvas antes de continuar
Entrega trabajos completos al equipo de IA usando una sola solicitud en lenguaje natural
Solo necesitas responder una pregunta clara de decisión cuando una acción afecte a los clientes, mueva dinero o requiera tu juicio único. Tu respuesta se guarda de forma permanente en Tu Memoria para guiar todas las tareas similares en el futuro.
Funciones de seguridad y responsabilidad
Todas las acciones de alto impacto (reembolsos, eliminaciones de datos, cambios en la nómina, comunicaciones públicas a clientes) están bloqueadas para ejecutarse de forma automática de forma predeterminada, y esperarán tu aprobación explícita. Cada acción, mensaje y decisión que tome el equipo de IA queda registrado completamente para que puedas realizar auditorías completas. Puedes ajustar qué acciones requieren tu autorización en cualquier momento, y el programa nunca hará suposiciones sobre datos inciertos: en su lugar, te pedirá que aclares la información.
Estructura de precios
No hay cargos por puesto, suscripciones obligatorias ni mínimos mensuales:
Crear tu espacio de trabajo y conectar tus herramientas es 100% gratuito, no hay cobros hasta que se ejecute el primer trabajo
Todo el trabajo se cobra a una tasa de 3 veces el costo de cómputo bruto de la tarea que se ejecuta
Cada trabajo que envíes recibirá un presupuesto previo del costo máximo antes de que empiece a ejecutarse, por lo que nunca recibirás facturas inesperadas
Puedes establecer límites de gasto diarios y mensuales fijos para controlar el uso total
Hay planes empresariales para sedes múltiples con políticas de aprobación compartidas y soporte dedicado, disponibles mediante contacto directo
Cómo funcionan las rutinas
Después de que el equipo de IA complete un trabajo de forma exitosa varias veces, el sistema puede proponer convertir esa tarea repetida en una rutina estandarizada. Antes de que se permita que una rutina funcione de forma totalmente autónoma, se ejecutará de forma silenciosa en paralelo a tus operaciones actuales en vivo para su validación, y solo se activará cuando des tu aprobación explícita. Si una rutina genera resultados que se salen de los parámetros de funcionamiento que esperas, volverá automáticamente al modo de revisión detallada paso a paso hasta que demuestre su fiabilidad nuevamente.
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