Pilla - Gerenciamento de trabalho com IA para equipes sem posto de trabalho fixo

Funcionalidades principais de criação de workflows

Pilla permite que os usuários convertam seus processos já conhecidos em workflows estruturados que as equipes conseguem seguir em qualquer dispositivo. A plataforma oferece 20 tipos diferentes de etapas para definir claramente cada ação obrigatória e o que os usuários precisam registrar para concluir a tarefa. Os tipos de etapas suportados incluem seleção de status (marcar tarefa como concluída/pulada), entrada de dados numéricos (como leituras de temperatura), escalas de avaliação de 1 a 5, marcação de localização para registro de entrada no turno e confirmação com assinatura digital.

Os usuários podem anexar instruções escritas, de foto ou vídeo diretamente ao lado de cada etapa do workflow, então todos os membros da equipe têm a orientação necessária acessível exatamente onde eles realizam o trabalho. Cada ação de conclusão gera um registro permanente com carimbo de data e hora, armazenado junto com os dados do próprio trabalho.

Capacidades de automação e acompanhamento com IA

Os usuários definem regras personalizadas de como Pilla verifica os trabalhos concluídos, e definem quais ações devem ser executadas em seguida de forma automática. A plataforma pode entregar o contexto prévio do trabalho para os membros da equipe antes do início do turno, comparar o trabalho concluído enviado com os padrões definidos pelo usuário e acionar ações de acompanhamento direcionadas. Exemplos de automações incluem analisar fotos enviadas de ambientes limpos e enviar uma mensagem para o membro da equipe se a área ainda parecer suja, ou enviar uma notificação Slack para o gestor quando uma avaliação de trabalho enviada for 4 ou 5. Nenhuma intervenção manual é necessária para essas verificações de rotina depois que as regras forem configuradas.

Rastreamento de progresso e visibilidade

Os gestores podem acessar um painel centralizado que mostra todos os dados de conclusão de workflows de todas as equipes e locais, incluindo quais tarefas foram terminadas no prazo, quais atrasaram e quais não foram feitas. Nenhum check-in manual ou pedido de atualização de status para os membros da equipe é necessário para acessar esses dados agregados.

Infraestrutura e suporte inclusos

Pilla cuida de todas as operações de base da plataforma, então os usuários não precisam deploy ou manter sua própria infraestrutura técnica. Os serviços gerenciados inclusos cobrem:

• Banco de dados seguro multilocatário sem necessidade de criação de esquema personalizado

• Controle de acesso baseado em funções e autenticação de usuários

• Aplicativos web e aplicativos móveis nativos pré-construídos

• Sincronização offline que armazena o trabalho localmente e resolve conflitos quando o dispositivo se reconecta

• Fluxos de trabalho para captura de mídia, upload e processamento de vídeo

• Notificações push e atualizações em tempo real

• Camada de API de integração para conexão com outras ferramentas de negócio

• Hospedagem completa, lançamentos de software e manutenção contínua dos servidores

Casos de uso iniciais comuns

Os usuários podem começar a usar Pilla com um único processo que a equipe tem dificuldade de executar de forma consistente no momento. Os casos de uso iniciais mais comuns incluem tarefas recorrentes que regularmente não são concluídas corretamente, verificações de rotina que são esquecidas, transferências de turno inconsistentes ou processos que atualmente são executados manualmente por meio de formulários de papel, mensagens do WhatsApp ou planilhas.